Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit dem GEMAG Servicecenter.

Wir revolutionieren proaktiv Ihre Kommunikationsketten. Mit unseren kundenorientierten, vollumfänglichen Service-Desk-Angeboten für Energieversorger, Unternehmen aus der Immobilienwirtschaft und von Telekommunikationsunternehmen, sorgen wir für zuverlässige Kommunikation mit Ihren Kunden – rund um die Uhr.

Unsere Kunden

Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit dem GEMAG Servicecenter.

Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit dem GEMAG Servicecenter.

Wir revolutionieren proaktiv Ihre Kommunikationsketten. Mit unseren kundenorientierten, vollumfänglichen Service-Desk-Angeboten für Energieversorger, Unternehmen aus der Immobilienwirtschaft und von Telekommunikationsunternehmen, sorgen wir für zuverlässige Kommunikation mit Ihren Kunden – rund um die Uhr.

Unsere Kunden

Kommunikationsservice
rund um die Uhr:
Immer erreichbar, immer aktiv

Unser Servicedesk bei der GEMAG ist mehr als nur ein Kontaktpunkt – er ist eine aktive Überwachungs- und Kommunikationszentrale. Ob via Telefon, E-Mail oder Chat, wir gewährleisten eine ständige Erreichbarkeit und proaktive Problemlösungen, jederzeit und überall.

Kommunikationsservice
rund um die Uhr:
Immer erreichbar, immer aktiv

Kommunikationsservice
rund um die Uhr:
Immer erreichbar, immer aktiv

Unser Servicedesk bei der GEMAG ist mehr als nur ein Kontaktpunkt – er ist eine aktive Überwachungs- und Kommunikationszentrale. Ob via Telefon, E-Mail oder Chat, wir gewährleisten eine ständige Erreichbarkeit und proaktive Problemlösungen, jederzeit und überall.

Abgesichert mit unseren Grundleistungen 24/7 – 365 Tage im Jahr

Mit unseren Grundleistungen legen wir den Grundstein für eine zuverlässige, effiziente Kommunikationsstruktur. Geschulte Mitarbeiter, individuelle Ticket-Systeme und fundierte Produktberatung – all dies sind wesentliche Bestandteile unseres Serviceangebots.

Geschulte Agenten

Eigene Entwicklungsabteilung

Redundante + autarke Systeme

Kommunikation in Ihrem Namen

Marketingaktionen In-/Outbound

Vermittlungsdienstleistungen

individuelle Ticketerfassung und -bearbeitung in maßgeschneiderten Systemen

Kundenzufriedenheit als oberstes Gebot

Maximale Sicherheit & Datenschutz

Revisionssichere Dokumentation

Datenschutzkonform

Zutritte & Zugangsmanagement

Schlüsselverwaltung

Abgesichert mit unseren Grundleistungen 24/7 – 365 Tage im Jahr

Mit unseren Grundleistungen legen wir den Grundstein für eine zuverlässige, effiziente Kommunikationsstruktur. Geschulte Mitarbeiter, individuelle Ticket-Systeme und fundierte Produktberatung – all dies sind wesentliche Bestandteile unseres Serviceangebots.

Geschulte Agenten

Eigene Entwicklungsabteilung

Redundante + autarke Systeme

Kommunikation in Ihrem Namen

Marketingaktionen In-/Outbound

Vermittlungsdienstleistungen

individuelle Ticketerfassung und -bearbeitung in maßgeschneiderten Systemen

Kundenzufriedenheit als oberstes Gebot

Maximale Sicherheit & Datenschutz

Revisionssichere Dokumentation

Datenschutzkonform

Zutritte & Zugangsmanagement

Schlüsselverwaltung

Unsere Leistungen
für Ihre Branche

Zusätzliche Leistungen – individuell und genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
 

Immobilienwirtschaft

Vom Notfallservice bis zur Wartung: GEMAG – Ihr Partner in der Immobilienwirtschaft

Energieversorger & Versorgungsunternehmen

Erhöhtes Anfragevolumen? Sie benötigen eine vollwertige Meldestelle oder Unterstützung bei Ihren Prozessen im Kundendienst? Kein Problem. Unsere Experten unterstützen Sie schnell und effizient.

Servicedesk für IT und Telekommunikation

Von der Störungsannahme bis zur Beratung – wir lösen IT-Probleme, bevor sie entstehen

Unsere Leistungen für Ihre Branche

Zusätzliche Leistungen – individuell und genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
 

Immobilienwirtschaft

Vom Notfallservice bis zur Wartung: GEMAG – Ihr Partner in der Immobilienwirtschaft

Energieversorger & Versorgungs-
unternehmen

Erhöhtes Anfragevolumen? Sie benötigen eine vollwertige Meldestelle oder Unterstützung bei Ihren Prozessen im Kundendienst? Kein Problem. Unsere Experten unterstützen Sie schnell und effizient.

Servicedesk für IT und Telekommunikation

Von der Störungsannahme bis zur Beratung – wir lösen IT-Probleme, bevor sie entstehen

Kosten und Zeit sparen – wir sind Ihr zuverlässiger und effektiver Partner

Deine Karriere bei uns – Vielfältige Chancen für deinen Erfolg

Kontaktieren Sie uns jetzt und erleben Sie, wie die GEMAG Ihre Abrechnungsprozesse vereinfacht und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Für alle, die gern reden!
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

0355 8763 160
0355 8763 351

Schreiben Sie uns –
wir antworten schnell und gerne!

Kommen Sie vorbei –
wir freuen uns, Sie persönlich zu treffen

Karl-Liebknecht-Str. 102
03046 Cottbus